Quelques conseils pour améliorer votre e-réputation

Il peut arriver de commettre des maladresses sur les plateformes de médias sociaux qui peuvent nuire à la réputation de votre entreprise, également appelée réputation en ligne. Pour éviter ces bévues coûteuses, il est essentiel de prendre soin en permanence de votre e-réputation. Pour ce faire, il est essentiel d’adopter certaines habitudes qui auront des impacts positifs sur votre e-réputation. Chaque endroit sur internet où un utilisateur peut poster un commentaire ou une opinion doit être examiné.

Améliorer votre site de présentation

Même votre site web peut nuire à la réputation de votre entreprise, même si vous ne vous en rendez pas compte tout de suite. Agence Google Buisness Profil peut servir à améliorer votre e-réputation sur le net. Les publicités, une mauvaise expérience de navigation et d’autres éléments peuvent parfois être considérée comme des décisions ou des choix de conception défavorables.

Corrigez chacun des facteurs qui peuvent amener les gens à quitter votre site Web et demandez à votre communauté de vous aider à identifier tout obstacle potentiel. Pensez à gagner leur confiance et respectez les différents protocoles de Google : Une navigation sécurisée, un chargement plus rapide du site, une expérience utilisateur améliorée et un accès facile aux informations utiles.

Chercher à utiliser les commentaires à votre avantage

Les clients qui sont satisfaits ne laissent pas souvent d’évaluations. En revanche, les personnes qui ont eu une mauvaise expérience se retiennent rarement de la partager. En outre, la majorité des clients hésitent à acheter auprès d’une entreprise ayant reçu de mauvaises évaluations. En revanche, les clients plus susceptibles d’effectuer un achat auprès d’une marque qui a reçu des évaluations favorables. Encouragez vos clients satisfaits à fournir des évaluations. La mise en place d’une procédure proactive et automatique avec votre logiciel de marketing par courriel est la méthode la plus simple pour y parvenir.